Produsele cu livrare digitala (virtuale) nu sunt acoperite de garantie si nu se pot returna.
Furnizarea de conţinut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al Clientului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere.
Aceste limitari se aplica conform OUG 34/2014 art. 16.